INFORMAZIONI PER ACCESSO RE CLASSEVIVA-SPAGGIARI

In questi giorni sono pervenute numerose segnalazioni di disservizi o difficolta nell'accesso al REGISTRO ELETTRONICO CLASSEVIVA. Per agevolare l'utilizzo di questa piattaforma, che da quest'anno invia le credenziali di accesso direttamente ad ogni singolo utente tramite email, si comunica quanto segue:

1. La procedura necessaria per unire più utenze sotto ad un unico profilo nel Registro Elettronico Classeviva- Spaggiari (per genitori che hanno più figli frequentanti lo stesso istituto o istituti diversi, per
docenti che hanno figli frequentanti lo stesso istituto o altri istituti...) da attivare autonomamente nei propri DEVICE utilizzati. 

Sei un genitore con più figli che utilizzano il registro elettronico ClasseViva?
Il genitore che ha più figli, iscritti nella stessa scuola o in diverse scuole che però utilizzano tutte il
registro elettronico ClasseViva, può unire sotto lo stesso profilo le diverse utenze che gli vengono
consegnate dalla segreteria. Avrà, quindi, un unico accesso da ricordare, che unisce tutti i figli.
Per arrivare a ciò dovrà associare ai diversi codici il medesimo indirizzo mail. Tale indirizzo
diventerà poi il proprio codice utente univoco.
Quali sono le operazioni da fare per ottenere talo scopo? Vediamole.
1) Effettuo l'accesso con le credenziali consegnate dalla segreteria della prima utenza. Clicco
quindi sul cerchio in alto a destra, dedicato alla mia immagine, a fianco della parola Esci.
2) Successivamente clicco la voce "Profilo", compilo quindi la sezione "Indirizzo mail" e seguo le
istruzioni.
Mi verrà richiesto l'inserimento di una nuova password. Inserirò la nuova password e confermerò
la stessa reinserendola nel campo apposito.
NOTA BENE: la password valida per l'accesso al registro, da questo momento in poi, è quella
appena inserita. Servirà ad accedere sia con la mail associata che con il nome utente fornito dalla
scuola. La password fornita dalla scuola non è più valida.
3) A questo punto il sistema invia una mail all’indirizzo appena digitato, per controllare la
correttezza dello stesso e per attivarne la registrazione.
Apro, quindi, il mio account di posta elettronica, clicco sulla mail appena ricevuta e poi
sul link contenuto nel testo, per confermare e concludere la procedura.
Non ho ricevuto la mail. Come mai? Il sistema invia la mail in tempo reale, se non la trova nella
Posta ricevuta, controllare nella cartella SPAM.
ATTENZIONE: la mail ha una validità di tre giorni, entro i quali è necessario confermare
l’associazione. Nel caso in cui sia stata inserita una mail errata è possibile cancellarla e inserire
quella corretta, rientrando nel proprio profilo.
3) E' il momento di registrare lo stesso indirizzo anche nel secondo utente (es. secondo figlio).
Effettuo, quindi, l'accesso con le credenziali che voglio unire sotto il medesimo profilo. Clicco sul
cerchio in alto a destra, dedicato alla mia immagine, a fianco della parola Esci. Clicco la
voce "Profilo" e alla sezione "Indirizzo mail" inserisco lo stesso di prima. Il sistema si accorgerà
che è già presente e mi chiederà la password (quella inserita in precedenza) per la conferma
dell'unione.
4) Seguo la stessa procedura nel caso di altre utenze.
Così ho unito tutti i miei account sotto lo stesso profilo e ho creato il mio PORTFOLIO.
Cosa succede ora? Per accedere dovrò utilizzare il mio indirizzo mail come codice utente e la
password valida, cioè quella da me digitata.
Una volta effettuato l'accesso, cliccando sul cerchietto in alto a destra, a cascata mi appariranno i
vari utenti registrati e potrò spostarmi liberamente dall'uno all'altro, scegliendo in quel momento in
quale utenza operare.
Come visualizzo il mio portfolio sull'APP? Per far sì che l'APP si aggiorni e mi faccia vedere le
varie utenze associate, è necessario effettuare il Logout dalla stessa e poi un nuovo Login.
Per effettuare il logout dall'app clicco sul menu in alto a sinistra, poi sulla freccina accanto
all'omino bianco, che appare prima delle altre voci di menu. Scelgo poi "Gestione Account". Da
qui, posso procedere a rimuovere l'account per effettuare il logout con il pulsante "Rimuovi".

2. Per qualsiasi problema/disservizio contattare:

a. in caso di mancata ricezione della email contenente il link per l'attivazione delle credenziali la Segreteria Didattica tel 049 9299889-891;

b. il centralino di Spaggiari-Classeviva al numero 0521-299300.

c. in caso di impossibilità a risolvere il problema scrivere a: sportello.multimedialita@scuolecampodarsego.edu.it 

Ultima modifica il 16-09-2022