CARTA DEI SERVIZI SCOLASTICI
La Carta dei Servizi Scolastici è un documento fondamentale, introdotto dal D.P.C.M. 7 giugno 1995, che definisce i principi, gli standard di qualità e le regole di comportamento di ogni istituzione scolastica. Adottata dal Consiglio di Istituto, garantisce trasparenza su obiettivi educativo-didattici, diritti/doveri e modalità di reclamo.
Tipologia
Regolamento
Descrizione estesa
La Carta dei Servizi Scolastici è un documento fondamentale, introdotto dal D.P.C.M. 7 giugno 1995, che definisce i principi, gli standard di qualità e le regole di comportamento di ogni istituzione scolastica. Adottata dal Consiglio di Istituto, garantisce trasparenza su obiettivi educativo-didattici, diritti/doveri e modalità di reclamo.
Caratteristiche principali della Carta dei Servizi:
- Finalità: Informare l'utenza (famiglie e studenti) sui servizi offerti e le modalità di erogazione, migliorando la comunicazione.
- Principi ispiratori: Eguaglianza, imparzialità, continuità, partecipazione, efficienza e trasparenza.
- Contenuti: Descrizione dei servizi, standard di qualità, procedure per i reclami (scritti o verbali), e valutazione del servizio tramite questionari.
Licenza
SCUOLA
Protocollo
3552/2025
Data protocollo
2026-04-01